"Mantenimiento previo para tu computadora"

Bach. Gral. Of. Blandina Torres de Marín

Grado 2º. Grupo “A”

Alumnos:

Salma del Carmen González Hernández

Jesús Alberto Jiménez Medina

Rosa Itzel Mendizábal Muñoz

“MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE Y SOFTWARE”

    Nuestro propósito es comunicar a las personas como mantener su computadora en buen estado, tangible e intangible para no tener problemas posteriores.

OBJETIVO GENERAL:

Aplicar el mantenimiento correspondiente al Hardware del ordenador para su óptimo desempeño, evitar problemas o fallas y corregirlas a tiempo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

·   Realizar el mantenimiento preventivo en el campo del Hardware de nuestro PC, para evitar el deterioro de los dispositivos que lo conforman, a causa del polvo que se acumula en su interior como también en el exterior del PC.

·Realizar el Mantenimiento Correctivo de los dispositivos, ya sea separándolos o cambiandolos por completo, para realizar trabajos con menos pérdida de tiempo y dinero.

·Identificar las posibles fallas que pueda tener el computador.

· Evitar daños futuros en las partes o estructura del computador.

· Mantener las piezas limpias y buen estado para su uso.

·Conocer y utilizar los materiales y herramientas que se utilizan en el área de soporte técnico para el mantenimiento preventivo.

                                                                    

"MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE"

El Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC; lejos de lo que la mayoría de la gente cree, no es sólo una acción de limpieza del polvo, sino una dinámica de métodos y sanas costumbres que ejercitándose brindan grandes satisfacciones.

Esto es debido a que el polvo puede dañar el buen funcionamiento de nuestro equipo y más si no se toman las medidas necesarias para cuidar y mantener nuestro equipo de cómputo en buen estado.

Este tipo de mantenimiento se le da a la computadora cada cierto periodo de tiempo, este periodo de tiempo dependerá del uso que le d el usuario al equipo de cómputo como también el ambiente en el  cual se encuentre la computadora.

Esto implica la limpieza del equipo y sus componentes, la frecuencia con la cual debe realizarse este tipo de mantenimiento depende de la calidad de los componentes y del ambiente del equipo.

Si el ambiente en el que se encuentra el equipo es muy sucio, el mantenimiento debe hacerse en promedio cada 3 meses, si el ambiente es limpio una limpieza dos o tres veces al año.

El mantenimiento de computadoras es muy importante para alargar la vida de nuestro PC, en la parte del Hardware.

Pasos:

*Para empezar este tipo de mantenimiento es necesario tomar algunas medidas de seguridad como es ponerse las gafas y la bata

*Con los desarmadores empezamos a quitar los tornillos de nuestro gabinete
*Una vez retirada la tapa, desconectaremos todos los cables a la vista

*Retiramos la tarjeta de expansión

*Continuaremos retirando la memoria RAM y la memoria ROM

*Desatornillamos el disipador de calor de nuestro procesador y también lo desconectaremos

*Desatornillamos la fuente de poder y la retiramos de nuestro gabinete

*Desatornillamos los discos duros y los retiramos (el floppy no pudo ser retirado)
*Desatornillar nuestras unidades lectoras del CD y DVD y las retiramos

*Desatornillamos la tarjeta madre y posteriormente la retiramos

*Comenzamos a hacer la limpieza a nuestra tarjeta madre sopleteando con el aire comprimido y con los hisopos  en las partes donde no puede entrar el aire
*Seguimos limpiando nuestras unidades lectoras, sus conectores, y sopleteamos con el aire comprimido y lo demás lo limpiamos con la brochita

*Después procederemos a limpiar nuestros discos duros con el aire comprimido
*Pondremos en sus respectivos lugares a la tarjeta madre, las unidades lectoras y a los discos duros

*Tomaremos la fuente de poder y sopleteamos con el aire principalmente su ventilador
*Pondremos en su lugar a la fuente de poder, la atornillaremos 

*Nuestras memorias RAM y ROM serán plateadas con el aire y ya terminando alzaremos los seguros para colocarlas de nuevo en su lugar

*Sopleteamos con el aire nuestro disipador de calor, después lo colocaremos en su lugar y lo atornillamos

*Continuaremos sopleteando nuestra única tarjeta de expansión colocándola y atornillando en su lugar

*Limpiaremos con la brocha nuestro cable BUS 

*Sopleteamos las entradas de todos nuestros cables y los conectaremos
*Para terminar colocaremos de nuevo nuestra tapa del gabinete y lo atornillamos

Monitor

 Se le puede inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar reparación. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido o pasta enjabonada (ya que los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores) para el monitor de rayos catódicos; con respecto al monitor LCD, se tiene que limpiar la parte de al pantalla con un paño de limpieza de la cara (pañuelos que usan las mujeres en su cuidado), y en la parte de la carcasa se debe limpiar con pasta enjabonada.

Mouse

El mouse acumula polvo y grasa de la mano del operador que se sitúa en los rolletes y ejes de movimiento del cursor. Para retirarlos hay que abrir el mouse y limpiar los rodillos y ejes con un hisopo humedecido en alcohol isopropílico, y a la esfera se le tiene que limpiar con un paño humedecido también en alcohol isopropílico. La necesidad de la limpieza es evidente cuando se trata de mover el cursor y este se pega o paraliza en la pantalla del PC. Cuando la suciedad esté fuertemente impregnada en lo rodillos se debe quitar con una cuchilla o con un destornillador plano, siempre haciéndolo con precaución de no rayar o desalinear los rodillos.

En cuanto al mouse óptico se le debe aplicar la limpieza al lente con un hisopo humedecido con alcohol isopropílico. Mantener siempre limpio el pad (o alfombrilla donde se usa el mouse; esto es válido para cualquier tipo de mouse).

El teclado

Para la limpieza del teclado solo se pasa un trapo humedecido con alcohol isopropilico para desinfectar la superficie de las teclas o con aire comprimido  para retirar la basura, también se puede voltear para dejar caer los restos de basura que pudiera contener. Voltearlo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido).

No es necesario retirar las teclas para limpiarla, porque su reposición provoca bastantes fallas mecánicas. 

http://mantenimientokatherine.blogspot.mx/

http://informacione13.over-blog.com/article-mantwnimiwnto-preventivo-del-software-88394816.html

http://273878749846005358.weebly.com/mantenimiento-preventivo-a-software.html

http://273878749846005358.weebly.com/mantenimiento-preventivo-a-hardware.html

http://www.monografias.com/trabajos93/monografia-mantenimiento-computadoras/monografia-mantenimiento-computadoras.shtml

"MANTENIMIENTO DE SOFTWARE"

El mantenimiento de software es también una de las fases en el Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas (SDLC o System Development Life Cycle), que se aplica al desarrollo de software. La fase de mantenimiento es la fase que viene después del despliegue (implementación) del software en el campo.

Algunos de los tipos de mantenimiento son:

Perfectivo: son las acciones llevadas a cabo para mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos: reestructuración del código, definición más clara del sistema y optimización del rendimiento y eficiencia.

Evolutivo: son las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias en un producto software para cubrir la expansión o cambio en las necesidades del usuario.

Adaptativo: son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuración del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc.

Correctivo: son aquellos cambios precisos para corregir errores del producto software.

El tiempo con el que se dé un mantenimiento dependerá de las necesidades del usuario, y con que frecuencia utiliza su computadora, pero por lo general el mantenimiento a software se da cada semana o cada mes.

Para dar mantenimiento a software contamos con las siguientes herramientas:

*desfragmentado de Windows

*programas para borrar archivos temporales, como cleaner

Desfragmentador de Windows y otro.

                    "VIRUS"

Un virus es un software que tiene por objetivo alterar el funcionamiento normal del ordenador, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una computadora, aunque también existen otros más inofensivos, que solo producen molestias.

Los virus informáticos tienen básicamente la función de propagarse a través de un software, son muy nocivos y algunos contienen además una carga dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico El funcionamiento de un virus informático es conceptualmente simple. Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, por desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, incluso cuando el programa que lo contenía haya terminado de ejecutar. El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo, infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución. Finalmente se añade el código del virus al programa infectado y se graba en el disco, con lo cual el proceso de replicado se completa.

                             Antivirus (activo)

Estos programas como se ha mencionado tratan de encontrar la traza de los programas maliciosos mientras el sistema esté funcionando.

Tratan de tener controlado el sistema mientras funciona parando las vías conocidas de infección y notificando al usuario de posibles incidencias de seguridad.
Como programa que esté continuamente funcionando, el antivirus tiene un efecto adverso sobre el sistema en funcionamiento. Una parte importante de los recursos se destinan al funcionamiento del mismo. Además dado que están continuamente comprobando la memoria de la máquina, dar más memoria al sistema no mejora las prestaciones del mismo.

Otro efecto adverso son los falsos positivos, es decir al notificar al usuario de posibles incidencias en la seguridad, éste que normalmente no es un experto de seguridad se acostumbra a dar al botón de autorizar a todas las acciones que le notifica el sistema. De esta forma el antivirus funcionando da una sensación de falsa seguridad.

https://es.wikipedia.org/wiki/Virus_inform%C3%A1tico

http://informacione13.over-blog.com/article-mantwnimiwnto-preventivo-del-software-88394816.html
http://273878749846005358.weebly.com/mantenimiento-preventivo-a-software.html

http://informacione13.over-blog.com/article-mantwnimiwnto-preventivo-del-software-88394816.html

http://mantenimientokatherine.blogspot.mx/

QUÉ HACER DESPUÉS DEL MANTENIMIENTO, CUANDO EL PC NO RESPONDE:

 1. EL PC NO ARRANCA. O sea no se ve ninguna señal de actividad. Observar si el extractor de aire de la fuente gira. Si no lo hace, revisar la conexión eléctrica que alimenta al PC (cable de energía), regulador, multitoma, UPS y toma eléctrica de la red pública. Si las aspas del extractor de la fuente si gira, revisar que la motherboard tenga bien conectado el conector de alimentación eléctrica que proviene de la fuente.

 2. EL PC ENCIENDE PERO EMITE PITIDOS INTERMITENTES. Revisar que los módulos de memoria RAM o una placa no se hayan aflojado.

3. EL PC ARRANCA Y LA PANTALLA SE LLENA DE LETRAS REPETIDAS. Puede ocurrir en PC con motherboards viejas. Se debe a que un contacto con un circuito ha producido la descarga de los datos del Setup (se han borrado). Como el BIOS es viejo, no detecta el disco duro automáticamente por lo que hay que ejecutar la opción de detección del disco.

4. EL PC NO SE CONECTA A INTERNET. Revisar que la placa del módem no se haya aflojado, que el cable telefónico este bien conectado y que la línea telefónica si esté dando tono.

5. EL PC ENCIENDE Y EL MONITOR NO MUESTRA IMAGEN. Revisar que el conector de señales que se conecta al PC no esté invertido (no parece posible, pero si se puede cometer este error), revisar que los botones (cuando hay que girarlos para ajustar el brillo y contraste), no se hayan movido a sus puntos mínimos (cero brillo o cero contraste). Revisa también la placa de video si es que la hay.

6. EL PC ARRANCA EMITIENDO UN PITIDO INTERMINABLE. Es señal de un cortocircuito, por lo que se debe apagar inmediatamente el PC para buscar: cuerpos extraños caídos sobre la motherboard (tornillos, destornillador pequeño, clip metálico, gancho de grapadora, etc.). Una placa medio insertada también lo podría producir. Una tecla que quedo hundida en el teclado también puede producir esta señal.

7. EL EQUIPO ENCIENDE CON EL LED DEL FLOPPY DISK DRIVE ENCENDIDO. Hay que apagar el PC inmediatamente e invertir en el Floppy el cable plano de señales.

 8. EL PC ARRANCA Y SOLICITA UN DISQUETE DE ARRANQUE. Es señal de un problema relacionado con el disco duro. Revisa que el cable plano de señales del disco no esté invertido (pin 1 del cable con el pin1 del disco), que el cable plano no se haya desconectado del puerto IDE en la motherboard, que no haya un disquete (que no es de arranque) insertado en la unidad de Floppy, que los datos del Setup no hayan desaparecido por un corto temporal (este puede ocurrir fácilmente cuando el polvo en el interior del PC es excesivo y no se ha tenido la precaución de descargar la corriente electrostática del cuerpo).

 9. EL PC ARRANCA, WINDOWS LANZA UN MENSAJE DE ERROR Y EL PC SE BLOQUEA. Ocurre porque Windows está emitiendo un pedido de interrupción continuo debido a una tecla que esta activada o un contacto que quedo en continuidad en el teclado. También puede ocurrir con los contactos de un mouse. Revisar también que el conector del teclado en la motherboard no tenga la soldadura de estaño quebrada en sus puntos de fijación en la motherboard.

10. EL MONITOR PIERDE LA IMAGEN SI LO TOCAN. Revisar el conector en donde se conecta el cable de señales que viene del PC así: mueve suavemente el cable para detectar si la imagen va y viene. Normalmente la soldadura que sujeta al conector con la placa madre se quiebra, produciendo mal contacto. Esta es una falla que algunos operadores no declaran pues están acostumbrados a doblar el cable para subsanarla.

11. LA IMPRESORA o EL SCANNER NO FUNCIONA. Revisar que el cable de señales que entra en la impresora o el Scanner no haya quedado flojo. Revisar que este mismo cable este bien conectado en el puerto LPT1 (el puerto paralelo en el PC) o de que el cable USB este bien conectado. Revisar también que el alimentador de corriente del scanner o impresora este bien conectado tanto al regulador como al periférico. 12. EL PC NO SE CONECTA A LA RED (LAN). Revisar que los conectores de los cables que comunican el PC con el Hub/Concentrador o con otro PC, estén bien conectados. Revisar que la placa de red - si es independiente - no se haya aflojado.

    "Tipos de virus"

1. Virus de Acompañante 2.Virus de Archivo
3.Virus de Macro
4.Virus de MailBomb
5.Virus de Mirc
6.Virus del Mirc
7. Virus de Multi-Partes

8. Virus de Sector de Arranque

9. Virus de VBS

10. Virus de Web (active x y java)

11. Virus de Boot 

12. Time Bomb o Bomba de Tiempo 

13. Lombrices, worm o gusanos 

14.Troyanos o caballos de Troya

15. Hijackers 
16.Keylogger 
17. Zombie 
18.Virus que infectan ficheros.                                                                                              19. Virus del sector cargador.

20. NewHeur_PE

21.Polimórfico
22.Virus stealth  
23. Virus de Acción directa                                                                                                      24. Virus de Fichero                                                                                                               25. Keylogger                                                                                                                      26.Virus de Mirc                                                                                                            27.Virus de Archivo                                                                                                             28. Virus de Web (active x y java)                                                                                        29. Virus de VBS

"TIPOS DE ANTIVIRUS”

Eliminadores – Reparadores: estos antivirus no sólo detectan la existencia de un virus sino que pueden eliminarlos de los ficheros contaminados o la zona de arranque del disco y dejar en estado original al programa ejecutable. En los casos en que el virus sobrescribe el código original del programa, el antivirus no puede dejarlo en su estado original.
Detectores: son los antivirus más simples, a diferencia del anterior, se limitan a avisarle al usuario sobre la detección de algún virus conocido. Es el propio usuario el que debe encargarse de solucionar el problema.
Inmunizadores: estos programas son muy seguros puesto que logran anticiparse a la infección de los virus, troyanos y  la destrucción involuntaria de contenidos. Los inmunizadores, o también llamados protectores, residen en la memoria de la computadora y desde allí vigilan la ejecución de programas, formatean los discos y copian ficheros, entre otras acciones. La desventaja de este antivirus es ocupan mucha memoria y pueden disminuir la velocidad de ejecución de ciertos programas.
Programas de vacuna: estos antivirus trabajan añadiéndole códigos a los ficheros ejecutables para que se autochequeen en el momento de la ejecución. Otra forma en que actúan estos programas es calculando y guardando una lista de sumas de control en alguna parte del disco.
Heurísticos: estos antivirus simulan la ejecución de programas y observan su comportamiento para detectar alguna situación sospechosa.
Residentes: estos antivirus analizan los programas desde el momento en que el usuario los ejecuta y chequea si el archivo posee o no algún tipo de virus. Se encuentran ubicados en la memoria.
Antivirus de patrón: estos analizan los archivos y buscan si existe alguna cualidad particular de algún virus. De esta manera, existen antivirus específicos para ciertos virus de los cuales conocen su forma de actuar y atacar.

http://www.ordenadorlento.es/limpiar-pc/
http://www.tiposde.org/informatica/33-tipos-de-antivirus/
http://eduardo-mejia-sexto-a.blogspot.mx/2012/09/30-tipos-de-virus-de-computadora.html
https://www.oscdigital.org/node/535
http://informacione13.over-blog.com/article-

             "VENTAJAS Y DESVENTAJAS" 


Ventajas del Mantenimiento Preventivo:

- Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

- Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/máquinas

- Mayor duración, de los equipos e instalaciones.

- Disminución de existencias en Almacén y, por lo tanto sus costos, puesto que se ajustan los repuestos de mayor y menor consumo.

- Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una programación de actividades.

- Menor costo de las reparaciones.

Desventajas del Mantenimiento Preventivo:

Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las organizaciones, existen una serie de riesgos como fallos de la maquinaria o errores humanos a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento.

RECOMENDACIONES

Se recomienda al estudiante, docente, público en general que tenga como herramienta de trabajo un ordenador, hacer el mantenimiento de su PC; según al lugar donde éste se encuentre, si es un lugar de trabajo como por ejemplo una construcción, en donde el PC está expuesto a la polvareda, se recomienda hacer mantenimiento una vez al mes; ahora, si la PC se encuentra en una oficina, en el área de trabajo en el hogar o en el colegio ,se recomienda hacer el mantenimiento una vez cada tres meses.

El mantenimiento preventivo es el que se le da  a los componentes internos de este como a los componentes externos, todo esto ya sea para evitar o prevenir daños futuros o para prolongar la vida útil de este  o bien para mejorar el desempeño del equipo de cómputo. Este tipo de mantenimiento se le da a la computadora cada cierto periodo de tiempo, este periodo de tiempo dependerá del uso que le d el usuario al equipo de cómputo como también el ambiente en el  cual se encuentre la computadora.

Como todo tipo de mantenimiento este trae consigo ventajas y desventajas. 

Las ventajas del mantenimiento preventivo al hardware son:

· Alarga o prolonga la vida útil del hardware

· Puede detectar fallos mayores o futuros

·Puede evitar un mantenimiento correctivo del hardware.

· Puede reducir costos de reparación. 

·Optimiza el funcionamiento del equipo de cómputo.

·  Evita o diagnostica posibles fallos.

Y entre sus desventajas son:

·  El paro innecesario del equipo

·No garantiza que el equipo vuelva a fallar.

· Al no realizarse de forma correcta puede dañar algún componente del equipo.

· Puede no tener un resultado satisfactorio.

· No puede ser realizado por cualquier persona.

Los componentes internos: son todo hardware que se encuentre dentro del gabinete de la computadora, como la memoria RAM, el lector de CD, las variedades de tarjetas, los slots, entre otros.

Los componentes externos: de un equipo de cómputo son los que se encuentran fuera del gabinete o se conectan fuera de él, como lo son el monitor, el mouse, el teclado, las bocinas, entre otros.

Al momento de dar mantenimiento a los componentes internos hay que tener en cuenta una variedad de normas de higiene y seguridad como lo son 
1. Uso de una pulsera antiestática o descargarse antes la estática para evitar quemar algún chip de la placa base.
2. Hacer el mantenimiento  en un lugar limpio y despejado.  
Utilizar las herramientas adecuadas para realizar el mantenimiento

http://mantenimientodecomputadoras2013.blogspot.mx/2013/05/ventajas-y-desventajas-mantenimiento.html

http://hardwaremantenimiento.blogspot.mx/2010/10/mantenimiento-preventivo-de-hardware.html

http://senaprevencorrect.blogspot.mx/p/ventajas-y-desventajas-del.html

http://blog.escuelactec.com/consejos-basicos-de-mantenimiento-preventivo-para-tu-pc/

http://hecttorangell.blogspot.mx/2009/08/ventajas-y-desventajas-del.html

"CONCLUSIONES" 

Todo este proceso es de suma importancia para mantener nuestro hardware y software en buen estado, y que siga sirviendo a la perfección por lo que es relevante leer y realizar cada proceso que se indica, también que no forzosamente para dañar nuestro software o hardware tenemos que tener un virus, sino que también este puede dañarse por él mal uso, por no tomar prevenciones entre otras, no solo se daña por descargar links, imágenes etc.

Para que tu computadora goce de un buen estado recuerda siempre darle mantenimiento ya sea de software o hardware porque así puedes hacer que su rendimiento aumente.

Puedes realizarlo con las herramientas que te presentamos en este blog que esperamos te sean de ayuda:

Desfragmentación-Reorganizara los archivos de tu PC

Depurar-Liberara espacio de tu disco aumentando así la velocidad de tu PC detector de errores de disco-Detecta los errores que se encuentren en tu computadora.

El problema es que las computadoras se han vuelto tan confiables y convenientes, que damos por hecho su operación eficaz.
Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las computadoras ocasionalmente requieren atención.
Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con frecuencia la computadora funcionará de manera segura y sin problemas:
De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento.
Por esta razón periódicamente debemos utilizar el Sca
Una vez esto hecho procedemos a realizar una limpieza profunda de todos los archivos innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son: programas antiguos, archivos temporales de internet, instaladores de programas, entrada de registros inválidas, accesos
De esta manera conseguiremos una PC.

directos dañados, los archivos contenido en la papelera de reciclaje, entre otros.
mdisk u otro utilitario para detectar si hay errores en el disco duro, y de haberlos tratar de repararlo.
https://es.slideshare.net/estefania93/conclusiones-importancia-del-mantenimiento-preventivo-y-corectivo-de-equipos-de-cmputo-5535514
http://talleryassin.blogspot.mx/p/c.html
http://mantenimientokatherine.blogspot.mx/

http://mantenimentodelacomputadora.blogspot.mx/2011/11/conclusiones-del-mantenimiento_03.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo

¡GRACIAS...!